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通販サイトのユーザーサポート（パートナー社員）主な仕事内容■担当業務：ファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」をご利用のお客様からのお問合せの電話・メール・チャットのユーザーサポート業務全般をお願いします。 ※SHOPLIST.com by CROOZ：http://shop-list.com/ ■業務詳細： 具体的には下記の業務を行っていきます。 (1)お客様からのお問合せ対応（電話・メール・チャット） (2)お問合せ内容のデータの入力、レポート作成 (3)お客様からの声を元にしたSHOPLISTへのサービス改善提案 (4)パートナー企業との連絡業務（商品の配送状況の確認、返品指示、撮影商品の管理など・・・） 先輩スタッフがしっかりサポートしますので 完全未経験からスタートでも安心。 「ファッションが好き！ネット通販でよく買い物をする！」 「将来に役立つPCスキルや商品知識を身に着けたい！」 「毎日楽しく仕事がしたい！」 「長く安心して働きたい！」 そんな気持ちを持っている、新たな仲間に出会えることを楽しみにしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【シフトに関して】 朝10時からののんびり出社なので、通勤ラッシュも回避できますよ。 週3日からや、時間指定のシフトもOK！ 面接時に気軽にご相談下さい！ シフト一例） ①毎週月・水・金の10:00～19:00でガッツリ勤務！ ②毎日平日10:00～15:00で安定的に働く！ ③毎日10:00～19:00のフルタイムで社員を目指す！ ※週に20時間以上の勤務を目安にお考えください。 ※上記はあくまでも一例です 経験・スキル【応募資格】◆PCのタイピングができる方 ◆簡単なExcel資料を作成できる方 ※経験者優遇 【こんな方にオススメ！】 ◆ファッションの仕事に興味がある方 ◆ネット通販でよく買い物をする方 ◆おしゃれ、流行、トレンドの言葉に敏感な方 ◆接客のお仕事（アパレルの販売、コールセンター、飲食店など）の経験がある方 経験のある方、大歓迎です！ ぜひご応募ください。 雇用形態アルバイト・パート勤務地神奈川県相模原市（物流センター内のオフィス勤務）給与・年収【給与】◆時給: 1,000円以上 勤務時間◆勤務時間：10:00～19:00◆所定労働時間:8時間00分 休憩:60分 待遇◆交通費支給(月3万円迄)◆給与改定（年4回検討） ◆正社員登用有（年4回検討） ◆社保完備 ◆服装/髪型自由 ◆試用期間1ヶ月(給与は本採用時と同額) 【勤務詳細】 ◆残業:有(20H/月) ※時期により変動有り。 ◆社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災) 休日・休暇◆休暇：土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇
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